Podmienky vrátenia platby

Aktualizované: 1. januára 2026

Jednorazové balíky

Ak služba ešte nebola poskytnutá, môžete objednávku zrušiť a uhradenú platbu vám vrátime v plnej výške do 14 dní. Po začatí konzultácie sa platba vracia v pomernej výške za neposkytnutú časť služby.

Mesačný balík

Mesačný balík Ročný sprievod je možné ukončiť kedykoľvek ku koncu aktuálneho zúčtovacieho obdobia. Už uhradené obdobie sa nevracia, ďalšia platba nebude účtovaná.

Ako požiadať o vrátenie

Žiadosť o vrátenie platby zašlite na [email protected] s uvedením mena a dátumu objednávky. Ozveme sa vám do jedného pracovného dňa.

Spôsob vrátenia

Platbu vraciame rovnakým spôsobom, akým bola uhradená, ak sa nedohodneme inak.